Связь

Контакты

Вопрос по настройке, баг, идея для новой функции — пишите в Telegram или на почту. Отвечаю обычно в течение дня.

Telegram

Основной способ связи: поддержка, вопросы по установке, предложения.

@d2vs_bot

Почта

Для вопросов по оплате, возвратам и всего, что требует официального ответа.

support@d2vs.ru

Время ответа

Отвечаю в течение дня, чаще всего быстрее. Если вопрос по установке — сначала загляните в раздел с частыми проблемами, там половина ответов.

Частые проблемы →

Если что-то не работает

Что приложить к сообщению

Чем больше деталей в первом сообщении, тем быстрее найдётся причина. Идеальный минимум — вот такой набор.

  • Что происходит и что ожидалось. Например: «нажимаю бинд, в наушниках слышно, тиммейты не слышат».
  • Файл лога%AppData%\Dota2VoiceSpam\app.log. Открыть папку можно кнопкой «Папка настроек» в программе.
  • Скриншот настроек программы и раздела «Звук» в Dota 2.
  • Версия Windows и запущены ли Dota / Steam от администратора.

Готовы попробовать?

Настройка занимает минут пять — от установки кабеля до первого бинда.